Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recolectados en este portal web es NYO Holding.

Usted puede radicar cualquier consulta o reclamo relativo a sus derechos de Habeas Data utilizando nuestro Formulario de Contacto en este sitio web o escribiendo directamente a nuestro canal de WhatsApp Comercial.

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2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales de contacto, correo electrónico y teléfono que usted nos suministre serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades:

• Gestión, respuesta y cotización de proyectos comerciales y de consultoría técnica que usted solicite a través del formulario de ingesta de datos.
• Prestación de servicios de soporte técnico especializado y envío de notificaciones operativas de los servicios contratados por su organización.
• Envío de novedades técnicas, alertas de seguridad de infraestructura o promociones de servicios de su interés, únicamente si usted lo ha autorizado explícitamente al radicar su consulta.

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3. Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 de Colombia, como titular de los datos personales recopilados, usted tiene el derecho a:

• Conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento.
• Solicitar prueba de la autorización que nos ha otorgado para el tratamiento de su información.
• Ser informado por el responsable sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.

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4. Canales para Radicar Consultas o Reclamos (Habeas Data)

Para ejercer sus derechos constitucionales de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos de nuestras bases de datos, usted puede canalizar sus solicitudes a través de:

• El Formulario de Contacto Web principal de NYO Holding: nyoholding.com/contacto
• Nuestra línea directa corporativa de WhatsApp Comercial.

Toda consulta o solicitud de supresión de datos será resuelta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, de acuerdo con los términos estipulados por la ley.